如何打动CMO

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几年前,一位高中的老朋友在 脸书 .

数十年来我们从未见过面,很少在线互动,所以令他惊讶的是我感到惊讶。

我们俩都在南加州长大,显然,我向他介绍了冲浪。

我说“显然”是因为我对该事件的回忆为零。

但是他生动地记得。

他在讯息中告诉我,冲浪改变了他的生活,他想感谢我向他介绍了冲浪。

他的评论让我震惊,甚至想起一次和他一起冲浪。

我不能

尽管如此,我仍然很高兴以如此积极的方式影响了他的生活。

业务相关性

几周前,在一次商务会议中,这个永远不知道会产生什么影响的想法回到了家。

在与我们最大的客户的CMO和她的团队的新成员会面时,CMO要求我一起讲述我们第一个项目的故事。

我试图回想一下这一刻。

该客户来自金融服务行业,当时正推出美国运通卡。

首席营销官刚刚开始她的工作,成功的创立不仅对银行很重要,而且对她来说至关重要。

我记得与首席营销官,银行的主要参与者以及该银行的前广告代理商举行的一次大型会议。

而且我记得CMO对此卡发布没有做太多工作感到惊讶。

就是这样。

因此,我开始告诉新的团队成员我记得的事情。 “银行正在发行一张新的信用卡,我们做了一些横幅广告来推广它。我们试图使这项工作真正富有创意。还有……。”

首席营销官把我拒之门外。

“他们救了我们。那就是他们所做的。”

我被惊呆了。我对高中朋友的评论也是如此。

“他们救了我们”?

我不知道她在说什么。

幸运的是,她阐述了。

“距离推出该卡还有几周的时间,我们没有登陆页面,也没有资产。没有。如果他们不进来挽救这一天,那将是灾难性的损失。”

她说话的时候,模糊的回忆又回到了我身边。

“哦,是的,我记得做了很多着陆页。不同页面用于不同的卡样式。不同优惠的不同页面。无数的横幅广告选项。”

当时,对于我的代理机构,我们很高兴有机会参与该项目。

我们很开心。

并尽力做到最好。

而已。

我们不知道这能节省一天的时间。

而且将在近五年后仍会感受到这种影响。

您每天都在有所作为

这个故事和我朋友的冲浪故事使我意识到,我们每天采取的行动远远超出了当下。

我们的行为确实像涟漪一样回荡–而且我们无法知道它们将走多远。

这个概念可以帮助您指导运营广告代理机构的日常工作。

1.始终创造最佳工作。

您可能与客户建立了良好的合作伙伴关系,但无法知道他们承受的所有压力。通过不断地完成出色的工作,您可以摆脱烦恼。

2.成为领导者。

客户希望他们的代理商 他们。不接受订单。向他们展示您知道什么以及您可以做什么–无论他们是否要求。

3.向您的客户介绍新事物。

冲浪改变了我朋友的生活。您正在向客户介绍哪些新计划,策略和策略?而且,请相信我,如果您不给他们带来新的东西,那么另一家广告代理商将会提供。

4.付出而不期望任何回报。

与您的客户,更重要的是与您的员工,不要期望得到任何回报。立刻被感谢或认可虽然很棒,但这并不总是会发生。但这可能会走下去–而且您所产生的影响可能比您想像的还要重要。

复制火箭 可以帮助您对客户产生更大的影响。 今天和我们谈谈 关于您的下一个项目。

摄影者 汤姆·沃尔夫 不飞溅